Informationen

Datenschutz

Stand

12. September 2024

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Wesentliche Änderungen zur Vorgängerversion

(1) Liste der Änderungen:

  • Komplett überarbeitete Struktur inklusive Inhaltsverzeichnis für bessere Lesbarkeit und Übersicht und Klarstellung unnötig komplizierter Formulierungen

  • Keine Marktforschung mehr über die Internet facts der AGOF e.V. (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung), die W3B-Studie von Fittkau & Maaß und die Firma INFOnline

  • Neuer Dienstleister Prodefacto Forderungsmanagement GmbH im Abschnitt »Zahlungsdienstleister«

§ 2 Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

(1) Verantwortliche Stelle i.S.d DSGVO:
Webedia GmbH
Cuvrystraße 3 - 4
10997 Berlin
Tel. +49 (0) 89 244 136 606 (ggf. fallen Gebühren an)
datenschutz@webedia-gaming.de

(2) Datenschutzbeauftragter:
Patrick M. Knittel
Mescheder Weg 57
13507 Berlin
datenschutzbeauftragter@webedia-group.de

§ 3 Geltungsbereich

(1) Online-Shops von Webedia: Diese Datenschutzerklärung gilt für Besuche und Käufe in den Online-Shops (im Folgenden »Online-Shop« oder »Online-Shops«) der Webedia (im Folgenden »wir«, »uns« oder »Webedia«). Nachstehend informieren wir dich über den Umgang mit deinen Daten. Für die mit dem jeweiligen Online-Shop namentlich verbundene Internetplattform gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen ergänzend.

§ 4 Personenbezogene Daten

(1) Erhebung personenbezogener Daten: Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir legen daher großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und dein Recht auf informationelle Selbstbestimmung. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). »Personenbezogene Daten« sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, wie etwa:

  • Name
  • Geburtsdatum
  • Benutzername
  • Postanschrift (einschließlich Rechnungs- und Lieferanschrift)
  • Telefonnummer (einschließlich Festnetz- und Handynummern)
  • E-Mail-Adresse
  • Kundennummer
  • Kredit- und EC-Kartennummer, Kontonummer, PayPal-Benutzername
  • Bonität
  • Nutzer-ID
  • Standortinformationen
  • Konsumgewohnheiten
  • Abonnements bzw. Abonnementenstatus
  • Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse)
  • Browsereinstellungen etc.

(2) Recht auf Auskunft, Widerruf, Richtigstellung, Beschwerde: Du hast das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die zu dir bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sowie zu deren Herkunft oder Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden, sowie den Zweck der Speicherung. Wenn du eine Einwilligung zur Nutzung von Daten auf freiwilliger Grundlage erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen, z.B. durch eine E-Mail datenschutzbeauftragter@webedia-group.de.
Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen oder Widersprüche zur Datenverarbeitung kannst du an uns als verantwortliche Stelle oder unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten richten. Solltest du deine erteilte Einwilligungserklärung widerrufen, löschen wir sämtliche von dir gespeicherten personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen deiner Einwilligung erhoben, verarbeitet oder genutzt haben, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten weiter aufzubewahren.
Bitte beachte, dass die Löschung deiner Daten bedeutet, dass du unsere Services, die registrierten oder zahlenden Nutzern vorbehalten sind, gegebenenfalls nicht mehr nutzen kannst.
Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Datenschutzvorschriften verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach.

(3) Datensicherheit: Wir weisen darauf hin, dass eine Datenübertragung über das Internet im Allgemeinen ungesichert erfolgt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass übermittelte Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und eventuell sogar verfälscht werden können.
Für eine sichere Kommunikation mit uns erfolgt die Kommunikation mit uns standardmäßig verschlüsselt über das SSL-Protokoll. Der Zugang zu deinem Online-Kundenkonto ist nur nach Eingabe deiner Benutzerkennung sowie deines persönlichen Passworts möglich. Du solltest deine Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn du die Kommunikation mit uns beendet hast, insbesondere wenn du den Computer gemeinsam mit anderen nutzt.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme zudem durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen. Wenn du unsere Webseiten besuchst, verzeichnet unser Web-Server zum Zweck der Systemsicherheit temporär einige Daten über deinen Zugriff.

(4) Datenlöschung und -sperrung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es nötig ist, um die Dienstleistungen auszuführen, die du gewünscht oder zu denen du Deine Einwilligung erteilt hast, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke von uns verwendet werden dürfen.

(5) Aufbewahrungszeiträume und Löschfristen: Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich beispielsweise aus Vorschriften der Rechnungslegung (§ 257 HGB), aus steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 AO sowie § 14b UStG). Gemäß diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Auch müssen wir Löschungen und Sperrungen von Daten auf deinen Wunsch hin dokumentieren.

(6) Werbliche Nutzung: Eine werbliche Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner jeweiligen jederzeit widerrufbaren Einwilligung, die es uns gestattet, pseudonymisierte Nutzerprofile über dein Nutzungsverhalten unseres Online-Shops anzulegen und zu Werbe- und Analysezwecken zu nutzen. Wir verwenden hierfür die unter § 7 aufgeführten Tools. Rechtsgrundlage für die werbliche Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

§ 5 Cookies und Cookies zurücksetzen

(1) Cookies und/oder vergleichbaren Technologien: Wir verwenden in unserem Online-Angebot auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies, um die Nutzung unserer Webseiten komfortabel zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, insbesondere zur Bereitstellung eines komfortablen Shop-Systems mit Warenkorbfunktion. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von uns durch deinen Browser auf deinem Computer gespeichert werden. Diese Dateien enthalten nur Daten, die wir an deinen Rechner senden. Private Daten können damit nicht ausgelesen werden. Cookies sind für deinen Computer nicht gefährlich und können keine Festplattendaten auslesen, keine Viren übertragen, keine E-Mails versenden oder von anderen Webservern ausgelesen werden.

  • Unsere Cookies: Unsere Cookies: Wir setzen Session-Cookies zur Bereitstellung bestimmter Funktionen wie beispielsweise der Anmeldung mit deinem Online-Benutzerkonto und der Warenkorbfunktion und Kaufabwicklung. Diese Sessions-Cookies existieren nur in der jeweils aktuellen Online-Sitzung, bis du deinen Browser schließt.

  • Cookies von Dritten: Wir arbeiten mit einigen wenigen Partnerunternehmen zusammen, die uns bei der Erhebung und Analyse von Daten unterstützen (siehe § 7). Beim Besuch unseres Online-Shops werden daher mit deiner Einwilligung auch Cookies von Partnerunternehmen gesetzt und auf deinem Computer gespeichert. Diese Third-Party-Cookies sind in der Regel dauerhafte Cookies.

  • Deaktivierung von Cookies: Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Möchtest du die Vorteile der Cookies nicht nutzen, kannst du in den Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen deines Browsers die Behandlung von Cookies je nach eingesetztem Browser ändern, ganz oder teilweise deaktivieren und löschen. Wir weisen darauf hin, dass im Falle der Deaktivierung von Cookies nicht sämtliche Funktionen unseres Online-Shops und unserer durch dich genutzter Webseiten genutzt werden können. Darunter fallen unter anderem der Warenkorb sowie der komplette Bestellzyklus.

  • Cookies zurücksetzen: Cookies zurücksetzen: Mit einem Klick auf den folgenden Button kannst du ganz einfach die Cookies zurücksetzen bzw. löschen:

    Jetzt Cookies zurücksetzen

§ 6 Server-Logs

(1) Betrieb und Betriebssicherung: Um im Internet eine Verbindung aufzubauen, müssen Daten mit der Gegenseite ausgetauscht werden. Dabei offenbaren die beteiligten Systeme ihre Internetadressen. Zudem erfordert die Betriebssicherung, beispielsweise zum Schutz vor Hacks und sonstigen Attacken, eine erweiterte Protokollierung: Wenn du unseren Online-Shop besuchst, erheben wir bei jedem Zugriff automatisch eine Reihe von technischen Daten in sogenannten Log-Files, bei denen es sich zum Teil um personenbezogene Daten handelt. Diese sind:

  • Deine IP-Adresse
  • Name der abgerufenen Webseite beziehungsweise Datei
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browser-Typ und Version
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Endgerät des Nutzers
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten, die wir aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt, die du aktiv im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops angibst (siehe § 7 und § 8), Die Server-Logfiles mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 14 Tagen gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, die eine unzulässigen Zugriff (Versuch eines Hacks oder einer sogenannten DDoS-Attacke) nahelegen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

§ 7 Marketing, Analyse und Optimierung

(1) Tools von Drittanbietern: Auf Grundlage deiner jederzeit widerruflichen Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG (soweit keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden) nutzen wir folgende Tools von Drittanbietern:

  1. Google Analytics: Mit Google Analytics betrieben von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; »Google«), analysieren und optimieren wir unseren Online-Shop. Dabei erfassen wir Informationen über deine Benutzung unseres Online-Shops, übertragen diese an Server von Google und speichern sie dort. Dabei können die Daten auch auf Servern in den USA abgelegt werden. Wir verwenden die Funktion »anonymizeIP« von Google Analytics, durch die die IP-Adresse bei IPv4 um das letzte Oktett beziehungsweise bei IPv6 um die letzten 80 Bits gekürzt wird. Durch diese Anonymisierung wird eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse zu einer Person unmöglich. Die Informationen werden ggf. von Google an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben wird oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
    1. Google-Konto: Wenn du ein Google-Konto hast und bei Google der Anzeigenpersonalisierung zugestimmt hast, erhalten wir im Rahmen der von uns aktivierten Google Analytics-Funktion »Google Signale« eventuell ergänzende, anonymisierte Informationen zu deinem Standort, dem Google-Suchverlauf, dem Youtube-Verlauf und Informationen anderer Websites und Dienste, die Google Analytics mit Google Signale nutzen, um das geräteübergreifende Nutzerverhalten besser zu verstehen.
    2. Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung: Näheres findest du in den Nutzungsbestimmungen von Google Analytics und in der Datenschutzerklärung von Google.

  2. Google Ads: Wir betreiben Online-Werbung über das von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; »Google«) angebotene Werkzeug »Google Ads« und erfassen dabei die Klicks auf unsere Anzeigen sowie dein Verhalten in unserem Online-Shop nach dem Klick einschließlich eines möglichen Vertragsabschlusses. Der zur Messung eingesetzte Cookie verfällt nach 30 Tagen. Zudem besteht keine Möglichkeit, dass Cookies von uns und anderen über Google Ads Werbetreibenden nachverfolgt oder zusammengeführt werden können.
    1. Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung: Weiterführende Informationen findest du in der Anzeigenspezifischen Abschnitt der Datenschutzerklärung von Google und allgemein in der Datenschutzerklärung von Google.

  3. Google Tag Manager: Wir verwenden den von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; »Google«) angebotenen »Google Tag Manager«. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Deine IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Durch den Google Tag Manager können wir weitere Tools von Drittanbietern (genannt »Tags«) komfortabel integrieren. Der Google Tag-Manager löst andere Tags aus, die wiederum gegebenenfalls Daten erfassen und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung jeweils einzeln aufgeführt sind.
  4. Marfeel: Wir nutzen Marfeel von MARFEEL SOLUTIONS, S.L., Josep Tarradellas Avenue, 20-30 Pl 6, 08029 – Barcelona (Spain) zur Analyse und Optimierung von Marketing-Maßnahmen. Dabei erfassen und speichern wir Informationen über deine Benutzung unseres Online-Shops.
    1. Datenschutzerklärung: Nähere Informationen siehe Datenschutzerklärung von Marfeel.

  5. Microsoft Clarity: Wir nutzen Clarity von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, zur Analyse und Optimierung von Marketing-Maßnahmen. Dabei erfassen und speichern wir Informationen über deine Benutzung unseres Online-Shops. Mit Clarity lassen sich Maus- und Nutzerbewegungen auf unserer Seite nachvollziehen und unter anderem sogenannte Heatmap-Analysen erstellen. So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Hierbei können, zumindest vorübergehend oder womöglich dauerhaft, Nutzerprofile erstellt und Daten in die USA übertragen werden.
    1. Datenschutzerklärung: Grundlage des Einsatzes von Clarity sind neben unserer Datenschutzerklärung die Datenschutzerklärung von Microsoft sowie sogenannte Standardvertragsklauseln der EU Komission für den sicheren Datentransfer in Drittländer außerhalb der EU siehe den Standardvertragsklauseln von Microsoft.

  6. Outbrain Marketing und Remarketing: Wir betreiben Online-Werbung über das von Outbrain UK Limited, 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK angebotene Werkzeug »Outbrain«, um Werbeanzeigen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu schalten, zu messen und zu optimieren. Hierzu laden wir von einem Outbrain-Server ein Modul auf unser Internetangebot, um inhaltliche Empfehlungen und Anzeigen einzubinden. Dabei erfasst Outbrain dein Nutzungsverhalten in unseren Online-Shops und auf unseren Internetplattformen. Beim Aufruf unseres Online-Shops und/oder unserer Website registriert Outbrain für jede Kombination aus Besucher, Gerät und Browser ein anonymes Besucherprofil bestehend aus einer eindeutigen Kennziffer ("UUID"), einer aus der gekürzten, also anonymisierten IP-Adresse zum Zeitpunkt der Registrierung abgeleiteten, ungefähren Ortsangabe, der besuchten Internetadressen ("URLs"), auf denen Outbrain integriert ist sowie der Information über den sogenannten User Agent (typischerweise der Browser) und speichert diese Informationen in einem Cookie oder einer vergleichbaren Technologie.
    1. Datenschutzerklärung: Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Outbrain.

  7. Promio.connect: Wir setzen auf unserer Webseite sogenannte »Conversion Pixel« der promio.net GmbH (Giergasse 2, 53113 Bonn) ein. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen uns dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite, in der Regel die Bestellbestätigungsseite, weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Zusätzlich zum Conversion Tracking speichern wir, welche automatisch generierte E-Mail du von uns wann geöffnet hast. Hierbei werden auch die Interessensgebiete und Vorlieben auf Basis der angeklickten Links übermittelt. Die Daten werden von deinen übrigen personenbezogenen Daten getrennt gespeichert und nicht zusammengeführt.
      1. Datenschutzerklärung: Näheres siehe Datenschutzerklärung von Promio.
  8. Trustpilot: Mit Trustpilot von Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5th floor, 1112 København, Dänemark, sammeln wir Käuferbewertungen und zeigen diese gegebenenfalls an. Dafür bieten wir Käufern an, Käufe in unserem Online-Shop zu bewerten und leiten wir Käufer auf die Internetpräsenz von Trustpilot weiter. Trustpilot erhebt und speichert zu diesem Zweck, personenbezogene Daten wie Internetprotokolladressen, Kontaktinformationen, Informationen zum Gerät und Standort, zum Nutzeraccount, Bewertungen sowie weitere Daten.
    1. Datenschutzerklärung: Weiterführende Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Trustpilot.

§ 8 Registrierung, Bestellabwicklung und Kundenservice

(1) Registrierung: Der Erwerb einiger Produkte, Services und Abodienstleistungen, die wir in unserem Online-Shops anbieten, erfordert gegebenenfalls ein Benutzerkonto auf der mit dem jeweiligen Online-Shop namentlich verbundenen Internetplattform. Ein solches Benutzerkonto kannst du jederzeit kostenlos einrichten, indem du dich auf der jeweiligen Internetplattform registrierst. Wir verarbeiten Deine Daten (z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.

(2) Bestellabwicklung: Im Zuge deiner Bestellung bei uns erheben, verarbeiten und nutzen wir die personenbezogenen Daten, die wir zur Abwicklung deiner Bestellung benötigen. Dies sind insbesondere deine Liefer- und Rechnungsadresse sowie deine Zahlungsdaten, also Bank- oder Kreditkartendaten. Darüber hinaus fragen wir in Einzelfällen deine Bonität ab. Deine Daten werden bei uns gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellung verwendet.
Zur Abwicklung der Bestellung geben wir unter Umständen deine Daten auch an die mit der Zahlungsabwicklung und Auslieferung der Waren beauftragten Unternehmen weiter. Diese Unternehmen dürfen deine Daten nur zum Zwecke der Erfüllung des zwischen dir und uns geschlossenen Vertrags verwenden. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt. Derzeit arbeiten wir neben diversen Logistikunternehmen mit den folgenden Unternehmen zusammen, denen wir die im Rahmen der Lieferung, Zahlungsabwicklung und/oder Abonnentenverwaltung erforderlichen Daten weitergeben:

  1. Abonnentenverwaltung:
    1. Zenit X: ZENIT Pressevertrieb GmbH, Julius-Hölder-Str. 47, 70597 Stuttgart

  2. Lieferanten:
    1. PC-Hardware und Notebooks: BoostBoxx, c/o CSL-Computer GmbH, Hanseatenstraße 34, 30853 Langenhagen

  3. Zahlungsdienstleister:
    1. PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg,
    2. Kreditkarten: HUELLEMANN & STRAUS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburg,
    3. Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland,
    4. Rechnungskauf bei dafür freigegebenen Abonnements: ZENIT Pressevertrieb GmbH, Julius-Hölder-Str. 47, 70597 Stuttgart,
    5. Übergreifender Zahlungsdienstleister, Lastschriften und sonstige Zahlungsmethoden: Unzer E-Com GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg,
    6. Forderungsmanagement und Inkasso: Prodefacto Forderungsmanagement GmbH, Am Landgericht 2, 49074 Osnabrück.

(3) Kontakt- und Supportanfragen: Du kannst mit uns über das Online-Formular in unserem Online-Shop oder per E-Mail in Kontakt treten. Die in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich im Zusammenhang mit der Bearbeitung deiner Kontaktaufnahme. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner Einwilligung, die du durch die Kontaktaufnahme mit uns zum Ausdruck bringst.

  1. Zendesk: Deine Anfrage wird auf der Plattform Zendesk von Zendesk, Inc. ( 989 Market St, San Francisco, CA 94103) gespeichert.
    1. Datenschutzerklärung: Zendesk speichert deine Daten gemäß den zum Einsatz kommenden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und der Datenschutzerklärung von Zendesk auf Servern im europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

  2. Google Mail: Zum Empfang und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail kombinieren wir Zendesk mit Google Mail von Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
    1. Datenschutzerklärung: Google speichert deine Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seinen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission auf Servern in den USA und in der EU.

§ 16 Verzeichnis der Vorgängerversionen

Datenschutzerklärung vom März 2021

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