Garantie
Dauer
Wir geben auf alle GameStar-PCs 36 Monte Garantie inklusive Abholservice (siehe unten). Auf die GameStar-Upgrade-Bundles geben wir 24 Monate Garantie. Die Garantiedauer auf Akkus, falls vorhanden, beträgt 12 Monate.
Abholservice
Der Abholservice macht die Garantieabwicklung bei unseren GameStar-PCs noch einfacher. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice und wir werden dann die Abholung des Gerätes durch unseren Servicepartner DHL veranlassen. Das Gerät wird bei dir abgeholt und nach erfolgter Reparatur wieder zu nach Hause geliefert, ganz einfach und unkompliziert.
Gesetzliche Gewährleistung
Die Garantieansprüche bestehen neben den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen des Käufers und schränken diese in keiner Weise ein. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei Mängeln ist unentgeltlich. Ausgeschlossen von Garantieansprüchen sind verschleißbedingte Mängel, mechanische Beschädigungen und Schäden durch unsachgemäße Behandlung des Geräts. Garantieansprüche sind nicht abtretbar und können nur von dem unmittelbaren Kunden der Webedia GmbH oder der CSL-Computer GmbH je nach Ort des Kaufes geltend gemacht werden. Die Garantie ist beschränkt auf die Bundesrepublik Deutschland. Der Garantieanspruch muss per E-Mail erfolgen unter Angabe des Mangels innerhalb der Garantiefrist geltend gemacht werden. Der Garantieanspruch ist beschränkt auf Reparatur bzw. den gleich- oder höherwertigen Austausch der betroffenen Hardware-Komponente. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Inanspruchnahme
Wenn du die Garantie in Anspruch nehmen, den Abholservice nutzen oder die gesetzliche Gewährleistung geltend machen möchtest, wende dich unter Angabe der Bestellnummer und deines Anliegens bitte direkt an unseren Kundenservice.